Alors que le retail traverse une dynamique importante de consolidation et une crise persistante du pouvoir d’achat, la quête de l'efficacité s’impose dans les plans d’action des retailers, de la GMS au retail spécialisé.

Les acteurs du secteur, bousculés par la révolution de l’IA, accélèrent la modernisation de leur tech et leur IT. Du côté des consommateurs, les arbitrages se poursuivent, entre pouvoir d’achat et prise de conscience écologique. Dans un contexte d'incertitudes politiques et de tensions sur les financements, les acteurs priorisent les schémas efficients et hyper-agiles.

Dopée par la tech, cette quête de l’efficacité infuse donc toutes les verticales métiers et opérations.

Pour sa deuxième édition, le mind Retail Day a l’ambition de donner à comprendre les nouvelles règles du jeu et débattre des options stratégiques.

Pour cette nouvelle édition, le mind Retail Day vous propose une matinée de conférence au coeur de Paris, pour encore plus d'information et de networking.

Les échanges seront animés par la rédaction de mind Retail.

Notre objectif ? Comprendre les nouvelles règles du jeu et débattre des options stratégiques dans un format 100% présentiel.

Programme

8h45 : Avant-propos

Keynote introductive - Les chiffres clés du S1

- David Lecomte, Directeur Insight Consommateur de NielsenIQ

Table ronde - Relation client, technos vendeurs... : la data et l’IA au service de la performance opérationnelle

Alors que les coûts opérationnels augmentent, en marketing d'acquisition comme en main-d'œuvre, les enseignes s'appuient massivement sur la data et l'IA pour optimiser leurs opérations. De la vente au SAV, quelles solutions technologiques génèrent le plus d'engagement et de satisfaction du côté des clients, sans dégrader le ROI ? Zoom sur les best practices en déploiement.

- Simon Tordjman, Responsable opérationnel & digital de Du Bruit dans la Cuisine

Intervenants à venir

Keynote - Omnicanalité, POS, commerce unifié ?

- Lara Rosquët, Country Manager France de Shopify

Table ronde - Scaling des marketplaces : un levier pour accélérer croissance et rentabilité.

L’expansion d'une activité "online" intégrant des vendeurs 3P est devenue un levier décisif de compétitivité pour les retailers. Quels sont les nouveaux leviers de monétisation ? Quelles stratégies adopter pour accélérer leur développement, sans cannibaliser le cœur de gamme ?

- Séverine Geoffroy, Directrice Market Place de Castorama France

Intervenants à venir

Table ronde - Retail media in-store, DOOH : maximiser la monétisation des espaces commerciaux.

Écrans digitaux, radio, étiquettes électroniques, stop-rayons...Porté par la programmatique, l'activation des campagnes de publicités au sein des magasins physiques et des centres commerciaux est en forte progression. Alors que les initiatives des enseignes se multiplient en "brick & mortar", les technologies d'IA permettent une personnalisation à grande échelle pour un meilleur ROI des campagnes. Zoom sur les acteurs et les technologies "best in class"

- Candice Mayer-Gillet, Managing Director de Westfield Rise

- Feifei Wei, Head of Marionnaud Optimo

Intervenants à venir

Pause café networking

Interview - Le point de vue d’un retailer allemand
- Patricia Grundmann, Vice President Media & Retail Media de OBI Group Holding

Table ronde - La durabilité est-elle encore un facteur d'efficience ? A l'heure de la simplification, quelle stratégie RSE ?

Alors que l'Europe fait marche arrière sur le reporting et les engagements RSE (directive Omnibus), comment prioriser la feuille de route durable ? Comment se positionnent les acteurs européens ? La durabilité est-elle encore un facteur d'efficience ?

- Alexandra Wagner, Directrice de la Communication de Primark France

Intervenants à venir

Keynote

- Publicis Média

ITV - Comment financer, en 2025, la croissance et l'innovation dans le retail ?

Alors que la RSE crée de nouveaux standards et que le mur de la dette pénalise certains acteurs, les fonds et les investisseurs cherchent à identifier les pépites du retail et de la tech demain. Entre levées de fonds, changements de modèles (franchise) et nouveaux partenariats, quels leviers activer pour financer la croissance ? Quels business modèles sont les plus attractifs et les plus ROIstes pour les investisseurs ?

Intervenants à venir

Conclusion

`12h35 : Cocktail de clôture

Animation éditoriale par la rédaction de mind Retail : Sophie Baqué, Morgane Monteiro, sous la direction de Sandrine Cochard, directrice des rédactions du Groupe mind

Organisation par le pôle Événements & Clubs : Johana Sabroux, Kassandra Bensoussan